“Bir problemi çözmek için bir saatim olsaydı, sorunu düşünerek 55 dakika ve çözümleri düşünerek 5 dakika harcayacağım.”
– Albert Einstein
Yeni bir ürün, hizmet veya iş yaratırken, çoğu girişimci ve çoğu şirket çözmeye çalıştıkları sorunları gerçekten araştırmaz. A Cbinsight tarafından yürütülen çalışmaBaşarısız girişimlerin nedenleri ile ilgili olarak, bir piyasanın olmamasının başarısızlık için 1 numara olduğu sonucuna varmıştır.
Bu nedenle, alışkanlıklarını, ihtiyaçlarını ve zorluklarını anlamak için müşteriniz, kullanıcınız veya ortağınızla empati yaratmak, harika çözümleri destekleyen değer önermeleri oluşturmanın temelidir. Gerçek bir sorunu belirlemek, müşterinizin gözünde teknik olarak mükemmel ama işe yaramaz bir ürün veya hizmet tasarlamaktan kaçınmanıza yardımcı olur.
Ama gerçek sorunu nasıl belirlersiniz?
Herkesin yabancılarla konuşmayı sevmediğini ve bir müşterinin gizli ihtiyaçlarını ve isteklerini ortaya çıkarmak için bir röportajda daha derine inmek utanç verici olabileceğini biliyoruz. Bir sonraki görüşmenizin hazırlanmasında sizi desteklemek için bir göz atın.Röportajalet.
Kullanın Müşteri Keşfi Haritası İçgörülerinizi özetlemek ve harika bir çözümün nasıl geliştirileceğine daha yakından bakmak için.
Ama aynı zamanda analiz felçinin de farkında olun ve yeni bilgilerinizi gerçek prototiplere dönüştürdüğünüzden emin olun.
Örnekler:
Aravind: Hindistan’da on iki milyondan fazla insan kördür – bu bireylerin çoğu fakirleşir ve kataraktların neden olduğu gereksiz körlükten muzdariptir. Aravind Hastanesi, bu nüfusun aksi takdirde karşılayamayacağı cerrahi bir prosedür sunmak için bir hizmet modeli geliştirdi. >> Devamını oku
HastalarLikeme:Hayat değiştiren hastalığı olan bireyler en iyi çözüm ve tedaviler için bilgi ve cevaplar ararlar. Patienslikeme, hastaların başkalarıyla bağlantı kurabilecekleri ve deneyimlerini paylaşabilecekleri bir platform sunar. >> Devamını oku
News
